Termeni și condiții.

Forever Sung este un serviciu operat de , societate înregistrată în România. Ne găsești la contact@foreversung.com.

O melodie personalizată: versuri scrise pe baza poveștii tale și o interpretare vocală cu acompaniament, produsă digital în stilul ales de tine. Primești două variante ale melodiei, un fișier MP3 descărcabil și o pagină privată pe care o poți trimite cui vrei.

Înainte de plată asculți gratuit primele 30 de secunde ale melodiei tale reale. Plata deblochează melodia completă. Pachetul cu mai multe melodii îți dă credite pe care le folosești oricând, pentru orice melodie nouă, din contul tău.

Melodia este conținut digital livrat instant: în momentul în care plata e confirmată, melodia completă se deblochează pe pagina ta și devine descărcabilă. Apăsând butonul de deblocare și efectuând plata, ceri în mod expres livrarea imediată și ești de acord că, odată livrată melodia, nu mai beneficiezi de dreptul de retragere de 14 zile prevăzut pentru contractele la distanță (art. 16 lit. m din OUG 34/2014).

Prețurile sunt afișate înainte de plată, în lei sau euro, cu toate taxele incluse. Plata se face prin Stripe, cu cardul, Apple Pay sau Google Pay. Noi nu vedem și nu stocăm datele cardului tău. Primești pe email confirmarea plății.

Pentru că asculți melodia înainte să plătești și livrarea este instantanee, nu oferim rambursare pe motiv că melodia nu îți place. Rambursăm integral dacă, după plată, nu îți putem pune la dispoziție fișierul complet sau dacă fișierul are un defect tehnic pe care nu îl putem remedia în 48 de ore. Scrie-ne la contact@foreversung.com și rezolvăm.

Versurile și muzica sunt produse cu unelte software, pe baza a ceea ce ne spui în formular. Pot apărea imperfecțiuni: o pronunție ușor diferită a unui nume, un rând care sună altfel decât ți l-ai imaginat. Tocmai de aceea asculți înainte să plătești. Nu garantăm asemănarea cu un artist anume sau cu o melodie existentă și nu reproducem melodii existente.

După plată primești o licență personală, perpetuă și neexclusivă: poți asculta, descărca, trimite melodia celor dragi, o poți pune la un eveniment sau pe conturile tale personale de social media. Folosirea comercială (vânzare, reclame, sincronizare în producții comerciale) necesită acordul nostru scris. Povestea, numele și detaliile pe care ni le dai rămân ale tale; le folosim doar ca să facem melodia.

O melodie generată dar neplătită se păstrează 7 zile, timp în care te anunțăm pe email. După 7 zile este ștearsă definitiv, împreună cu versurile. Melodiile plătite rămân în contul tău.

Intri în cont cu un cod primit pe email, fără parolă. Ești responsabil pentru accesul la adresa ta de email. Dacă nu mai ai acces la ea, scrie-ne și verificăm identitatea înainte să mutăm melodiile.

Nu acceptăm briefuri cu conținut ilegal, defăimător, care hărțuiește sau discriminează, ori care conține date ale altor persoane fără dreptul de a le folosi. Ne rezervăm dreptul să refuzăm o comandă; dacă a fost deja plătită, o rambursăm integral și îți explicăm de ce.

Serviciul este oferit așa cum este. Răspunderea noastră față de tine este limitată la suma plătită pentru melodia în cauză. Nu răspundem pentru pierderi indirecte sau pentru modul în care folosești melodia.

Dacă ceva nu e în regulă, scrie-ne mai întâi la contact@foreversung.com; răspundem în cel mult 24 de ore. Ca și consumator te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), poți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL). Acești termeni sunt guvernați de legea română.

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data de mai sus. Comenzile deja plătite rămân sub termenii de la momentul plății.